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13.05.2008, 18:17 Uhr
staria
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Hallo,
da weder die normale Supporthotline noch die 0900 NOTFALLnummer besetzt sind und auch auf das Ticketsystem keine Antwort kommt versuche ich es nun auf diesem Wege.
Das Rootserversystem t168 sollte heute Mittag eine Hardwareänderung durch ihre Technikabteilung bekommen, diese sollte laut ihrem Angebot (schriftlich) und ihrer Auskunft heute morgen (telefonisch) ca. 1 Std. beanspruchen, nun ist der Server seit 15:00 Uhr (also mehr als 3x der veranschlagten Zeit) nicht erreichbar.
Bitte um umgehende Rückmeldung! Der Server ist ein Produktivsystem und ein noch längerer Ausfall ist nicht akzeptabel.
Grüße, |
