Die Grundidee des Managed Hosting besteht darin, den Betrieb von Servern in externe Rechenzentren auszulagern. Kritische Aufgabe, die für den störungsfreien und sicheren Betrieb kritischer Applikationen zwingend erforderlich sind, können in solchen Rechenzentren für eine große Zahl von Servern effektiver und kostengünstiger durchgeführt werden. Dazu zählen der Schutz vor Viren und Hackern ebenso wie die Bereitstellung von Notfallsystemen, die im Fall eines Serverausfalls den Weiterbetrieb ermöglichen.

Ressourcen effektiv nutzen

Der Betrieb eines unternehmenskritischen Servers erfordert erhebliche personelle und technische Ressourcen. Absolut unerlässlich sind heute der Betrieb einer Firewall, ein stets aktueller Schutz vor Viren und sonstiger Malware sowie ein effektives Patchmanagement, um bekannt werdende Sicherheitslücken zeitnah zu schließen. Dies setzt voraus, dass entsprechend qualifiziertes Personal ständig zur Verfügung steht. Insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen stellt dies eine erhebliche finanzielle Belastung dar. Die Auslagerung der kritischen Server zu einem Managed Hosting Provider erhöht die Effizienz des Einsatzes dieses qualifizierten Personals erheblich, da diese Aufgaben dort für eine große Zahl an Servern gleichzeitig durchgeführt werden. Auch technische Ressourcen können auf diese Weise effektiver genutzt werden. Als Beispiele seien eine redundante Stromversorgung und Netzwerkanbindung genannt, um unabhängig von Betriebsstörungen beim Stromversorger oder beim Internetprovider zu sein. Auch ein Backup System kann in Rechenzentren kostengünstiger betrieben werden. Aus diesen Gründen können Provider wie Greatnet.de eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent garantieren, was für mittelständische Unternehmen mit selbst betriebenen Servern unerreichbar ist.

Teure organisatorische Maßnahmen vermeiden

Nahezu jedes Unternehmen betreibt heute kritische Applikationen, deren Ausfall den Geschäftsbetrieb massiv beeinträchtigen oder gar vollständig unterbrechen würde. Oft handelt es sich um Internetauftritte, deren Betrieb auch außerhalb der eigenen Geschäftszeiten garantiert sein muss. Um dies für intern betriebene Server gewährleisten zu können, sind erhebliche organisatorische Anstrengungen erforderlich. Das zuständige Personal muss im Schichtbetrieb vor Ort sein oder zumindest im Rahmen einer kurzfristigen Rufbereitschaft ständig zur Verfügung stehen. Der Zugang zu den kritischen Servern muss durch ein Zugangskontrollsystem auf das qualifizierte Fachpersonal beschränkt werden. Schließlich müssen auch geeignete Räumlichkeiten zur Verfügung stehen, die entsprechend gesichert und klimatisiert sind. Dies bedeutet erhebliche Investitionen, die durch die Entscheidung für eine Managed Hosting Lösung eingespart werden können.